La Dirección de Protección al Consumidor resolvió a favor de los usuarios el 80% de las denuncias presentadas por débitos indebidos o falta de entrega de las viviendas, entre otros reclamos.
Economía 15 de enero de 2023
La dirección provincial de Protección al Consumidor, realizó el balance anual de sus actividades, e informó que lograron resolver 2.089 denuncias de un total de 2.596 que fueron presentadas a lo largo del año pasado.
Las mismas fueron canalizadas a través de las 16 oficinas que la entidad tiene en todo el territorio neuquino.
El informe revela que cerca del 48 por ciento de las mismas corresponden a usuarios o consumidores de bienes y servicios de la ciudad de Neuquén, mientras que las delegaciones del interior acapararon el 37% y cerca del 15% restante correspondió a la dependencia situada en la ciudad de Cutral Co.
Asimismo, se informó que alrededor del 65% de las más de 7.700 consultas recibidas durante todo el año pasado se recibieron mediante comunicaciones telefónicas y redes sociales.
De este modo se pudo prestar atención a la ciudadanía en todo el territorio provincial, además de definir acciones para fortalecer la resolución de conflictos a través de los encuentros de la Red Provincial de Consumo Responsable, en los cuales participaron representantes de las delegaciones municipales de protección al consumidor de diversas localidades.
Los reclamos más frecuentes fueron desconocimiento de consumos en tarjeta de crédito; débitos indebidos en cuentas bancarias y billeteras virtuales (sin consentimiento de los usuarios); incumplimiento contractual de la fecha de entrega de viviendas prefabricadas y empresas de construcción; incumplimiento de garantías de productos; y deficiencia en la prestación de servicio de telefonía móvil e internet.
Tras los amparos colectivos, Vialidad Nacional comenzó con las reparaciones de la Ruta 151 en cercanías de Catriel, en uno de los sectores más deteriorados y peligrosos del corredor. Para el Gobierno rionegrino esto marca un punto de inflexión: es la primera vez en mucho tiempo que Nación actúa sobre la calzada, y lo hace después que la Justicia reconociera el abandono de la ruta.
Según un relevamiento de ACIPAN, el viernes 21 de noviembre más del 70 por ciento de los comercios abrirá en horario normal mientras el lunes 24 de noviembre, será al revés: la mayoría de los comercios (casi el 68%) no abrirá. Recordemos que el viernes es un día no laborable con fines turísticos mientras el lunes es feriado trasladado por el Día de la Soberanía Nacional.
El Ministro de Economía explicó a los diputados el proyecto de Presupuesto 2026 donde destacó la “fuerte inversión en obras públicas”. Indicó que el proyecto tiene en consideración las pautas macroeconómicas planteadas por Nación: dólar de $1.423, inflación del 10%, y PIB del 5%. “Sobre estas pautas no nos podemos mover, y las tenemos que respetar”, comentó.
El beneficio permite reducciones de hasta 50% a los contribuyentes y 100% en caso de ser jubilados o personas con discapacidad. Alcanza, además, con un 40% a los comercios neuquinos, con un 30% a empresas neuquinas y 100% a entidades sin fines de lucro. Se solicita de manera digital a través de la página web de la Municipalidad y hay plazo hasta el 15 de diciembre.
La legislatura aprobó la autorización al Ejecutivo Provincial para tomar dos créditos por 150 millones de dólares cada uno, con el BID y el BIRF. Los recursos serán destinos a la pavimentación de rutas estratégicas para impulsar el turismo y el desarrollo local. También se ratificó por amplia mayoría el acuerdo con las petroleras para el bypass de Añelo
“Ya lo hemos hecho este año con 45 tasas y para el próximo está prevista la eliminación de dos tasas muy importantes para el sector comercial e industrial” dijo el Secretario de Finanzas. Se trata de Residuos Urbanos Voluminosos y la Contribución al Plan Forestal Habitacional. La carga municipal bajará entre 30% y 40% para grandes contribuyentes y alrededor del 10% para pymes.
