"Hacemos todo para posicionar a Neuquén como destino y los robos nos juegan en contra", dijeron los empresarios. Se reunieron con la secretaria de Seguridad y la policía para acordar medidas en conjunto. Las zonas más afectadas son el centro, el Bajo y la zona de la Isla 132.
Turismo09 de agosto de 2023
La ola de robos que sufren los hoteleros y gastronómicos de Neuquén derivó en un reclamo público y una reunión con autoridades del gobierno provincial y la Policía. Se acordó capacitar a los prestadores de servicio en asesorar al turista sobre la importancia de radicar la denuncia y que todos estén en los grupos de WhatsApp para trabajar en conjunto.
Desde la Asociación Empresarial Hotelera y Gastronómica de Neuquén (AEHGN) se mostraron "contentos" de ser recibidos y escuchados por las autoridades gubernamentales y policiales. Es que, este martes mantuvieron una reunión con la secretaria de Seguridad, Marianina Domínguez, y con el jefe de la Policía, Julio Peralta, y el subjefe, Luis Arango.
"Hay una gran preocupación en el sector gastronómico y hotelero por los recientes hechos de inseguridad. Hemos tenido una temporada brava y pedimos una reunión para dialogar, ver qué se puede hacer para resolverlo", explicó en comunicación con LU5 el presidente de la Asociación, Joaquín García González, e indicó que las áreas más afectadas son el centro, el Bajo y la zona de la Isla 132.
En este sentido, detalló que en el rubro gastronomía se trata de hurtos, daños y algunos robos; mientras que en hotelería es el robo a pasajeros. "Por lo general el turista viene, llega tarde, deja el auto afuera y al otro día le falta la rueda, el espejito o le rompieron para robarle el abrigo", detalló y resaltó que desde la policía les recalcaron la necesidad de que los damnificados radiquen las denuncias policiales, ya que sin denuncia no pueden avanzar.
"Por lo general el turista no se toma el trabajo de hacer la denuncia, por eso estamos tratando de hacer ese trabajo de que desde el comercio y el hotel se hable con el turista, ya que la policía nos dice que necesita si o si la denuncia para poder avanzar", explicó García González.
"Desde nuestra posición estamos haciendo todo lo posible para posicionar a Neuquén capital como destino, pero viene un turista y pasa esto. Se hace tanto esfuerzo para posicionar al destino, pero estas cosas nos juegan en contra", resaltó el presidente de la Asociación, por lo que pidió "trabajar en conjunto como sociedad con las distintas áreas del gobierno para que para que esto no siga sucediendo".
Respecto a las medidas de seguridad, García González confió que "casi todos los establecimientos tienen cámaras y alarmas". Es decir, que los delincuentes quedan registrados, pero "por ahí los tiempos nuestros no son los del sector público", sostuvo en referencia a la respuesta sobre los hechos y la detención de los delincuentes. "Los agarran y sueltan, eso da bronca al trabajador. Por lo que también creo que tendremos que reunirnos con el sector de la Justicia", sostuvo.
Ante esta situación, la funcionaria a cargo de Seguridad pidió avanzar con reuniones de trabajo periódicas con el sector para poder seguir de cerca la problemática, además de realizar una revisión de los grupos de WhatsApp existentes con los comerciantes, aprovechando este sistema de “alerta temprano”.
"Domínguez se puso a disposición. Vamos a hacer lo posible para que todo el mundo esté dentro del grupo de WhatsApp para informar en el momento", detalló el referente y a su vez, también adelantó que recibirán capacitaciones sobre cómo hacer una denuncia para poder ayudar a un turista o cliente damnificado. "Hay una página web, yo desconocía eso. Lo que agiliza el trámite, porque mucha gente no quería ir a la comisaría", indicó.
Se espera que próximamente haya nuevas reuniones entre la AEHGN y la Policía, con el objetivo de planear las estrategias correspondientes para evitar estos delitos y capacitar a los comerciantes en seguridad y autocuidado.
La promoción, que estará vigente hasta el 15 de noviembre, contempla un cupón de descuento de hasta el 30% otorgado por la aerolínea para la compra de pasajes hacia el destino, utilizando el código SMA al momento de la operación. Los prestadores turísticos se sumaron a la iniciativa con beneficios exclusivos en alojamientos, gastronomía, agencias de viajes y alquiler de autos.
El Trail del Viento fue convocante con ocupación plena en las localidades de Andacollo, Huinganco, Las Ovejas, Varvarco, Los Miches y Manzano Amargo. Neuquén capital llegó al 70 por ciento y el resto de los destinos con niveles que superaron las expectativas iniciales. En el país, viajaron 1,44 millones de turistas y gastaron $ 262.627 millones.
Según un informe de la plataforma CIVITATIS, más del 80% de las actividades realizadas obtuvieron la valoración máxima de cinco puntos, reflejando un alto nivel de satisfacción entre los viajeros. Entre las propuestas más elegidas, los tours de vinos por las bodegas se destacaron como los de mayor crecimiento.
JetSmart ampliará la frecuencia de la ruta Buenos Aires – Neuquén, que pasará a contar con 28 vuelos semanales, y sumará seis frecuencias por semana en la conexión con Salta. Por su parte, Flybondi anunció que la ruta Neuquén – Buenos Aires tendrá pasará de 8 a 21 vuelos semanales a partir de diciembre, mientras que Neuquén – Córdoba aumentará de 4 a 7 vuelos semanales.
La provincia busca mejorar la ocupación en un contexto difícil para el turismo receptivo, con más argentinos viajando al exterior. “Todas las señales apuntan a que será una temporada sólida para Neuquén", aseguró el Presidente de Sergio Sciacchitano. Adelantó que relanzarán el programa "Viaje Neuquén", un esquema de pre-viaje que tuvo una "buena repercusión".
Chapelco, Caviahue y Batea Mahuida anunciaron el cierre anticipado de la temporada debido a la falta de nieve. Las administraciones agradecieron a los visitantes y comienzan a planificar el invierno 2026. Desde el gobierno aseguraron que la provincia “logró mantener una temporada digna”.
